Viện Chăm Sóc Gia Đình Diên Hồng – Diên Hồng FamilyCare

Viện Chăm Sóc Gia Đình Diên Hồng là tổ chức phi lợi nhuận đóng phần quan trọng trong hệ thống EK Diên Hồng, với sứ mệnh đóng góp và chia sẻ giúp đỡ cộng đồng. Đặc biệt trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ các gia đình có nhu cầu chăm sóc người bệnh hoặc người cao tuổi.

• Dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp: Tiêu chí hàng đầu đem lại sự an tâm và chất lượng cuộc sống cho mỗi gia đình.
• Mục tiêu: Hướng tới chia sẻ, giúp đỡ, nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng thông qua dịch vụ chăm sóc gia đình.
• Tài Chính: Nhận quỹ tài trợ từ tập đoàn EK Diên Hồng & đối tác nước ngoài như Nhật, Hàn, Đài Loan.
• Uy tín: Viện có tư cách pháp nhân rõ ràng, minh bạch và là đối tác của các bệnh viện lớn tại Hà Nội như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện phụ sản Trung Ương…

Trở thành ơn vị tiên phong tại Việt Nam trong lĩnh vực đào tạo và
cung cấp nhân sự chăm sóc tại nhà và tại bệnh viện, với hệ thống
dịch vụ chuyên nghiệp, nhân văn và đáng tin cậy – là lựa chọn hàng
đầu của các bệnh viện, cơ sở y tế và gia đình khi cần hỗ trợ chăm
sóc người bệnh, người cao tuổi và trẻ nhỏ.

• Đáp ứng nhu cầu chăm sóc y tế – sinh hoạt đa dạng của cộng đồng thông qua đội ngũ được đào tạo bài bản.
• Đồng hành cùng bệnh viện trong việc hỗ trợ chăm sóc người bệnh nội trú, góp phần giảm tải và nâng cao chất lượng điều trị.
• Đào tạo người giúp việc theo chuẩn chăm sóc, trang bị kiến thức – kỹ năng – đạo đức nghề nghiệp để phục vụ tốt trong các môi trường khác nhau.
• Xây dựng hệ thống dịch vụ linh hoạt, ứng dụng công nghệ trong quản lý – báo cáo – giám sát nhằm đảm bảo chất lượng.

Viện Chăm Sóc Gia Đình Diên Hồng tự hào cung cấp dịch vụ “Nhân viên chăm sóc – Người giúp việc” chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, giúp khách hàng yên tâm về chất lượng dịch vụ và sự chăm sóc tận tình cho người thân trong gia đình.

• Đào tạo bài bản: Nhân viên chăm sóc được đào tạo chuyên sâu theo chương trình riêng của Viện, bao gồm kiến thức về chăm sóc y tế cơ bản, kỹ năng chăm sóc người cao tuổi và bệnh nhân.

• Chứng chỉ đào tạo: Các nhân viên chăm sóc được cấp chứng chỉ từ hệ thống Dưỡng Lão Diên Hồng và chứng chỉ sơ cấp y tế từ Trường Trung Cấp Y Khoa Việt Nam.

• Đào tạo về chăm sóc tâm lý: Nhân viên chăm sóc được huấn luyện định kỳ về cách chăm sóc tâm lý cho người bệnh.

• Lý lịch tư pháp rõ ràng: Viện cam kết tất cả nhân viên chăm sóc đều có lý lịch tư pháp rõ ràng, không có tiền án, tiền sự.

• Đảm bảo sức khỏe: Các nhân viên chăm sóc đều được kiểm tra sức khỏe định kỳ và có giấy chứng nhận từ các bệnh viện lớn tại Hà Nội.

• Chăm sóc tận tâm, chuyên nghiệp: Nhân viên chăm sóc tại Viện sẽ cung cấp dịch vụ tận tâm. Đặt sự an toàn và sức khỏe của bệnh nhân lên hàng đầu.
• Dịch vụ túc trực 24/24h tại bệnh viện: Nhân viên chăm sóc được quyền túc trực 24/24h tại các Bệnh viện lớn ở Hà Nội (khác với người giúp việc tự do chỉ làm việc trong khung giờ nhất định).
• Theo dõi và báo cáo tiến độ: Nhân viên chăm sóc theo dõi tình trạng sức khỏe của người bệnh và báo cáo thường xuyên với gia đình.
• Cam kết không thực hiện hành vi xâm lấn: Luôn đứng trên phương diện hỗ trợ khách hàng có được sự chăm sóc tốt nhất.
• Gói dịch vụ linh hoạt: (theo giờ, theo ca…) phù hợp với tình trạng sức khoẻ và hoàn cảnh của bệnh nhân.
• Dịch vụ khám chữa bệnh tại nhà: Thực hiện bởi đội ngũ y, bác sĩ của Bệnh viện Đại học Quốc gia Hà Nội là đối tác lớn của Viện chăm sóc gia đình Diên Hồng.

• Tiếp nhận và lập kế hoạch chăm sóc: Tiếp nhận thông tin từ bệnh viện và gia đình, đánh giá tình trạng bệnh nhân và lập kế hoạch chăm sóc.
• Cử nhân viên chăm sóc: Hỗ trợ sinh hoạt, theo dõi sức khoẻ. Phối hợp với bác sĩ, điều dưỡng.
• Điều chỉnh và tối ưu chăm sóc: Cập nhật kế hoạch theo tình trạng bệnh nhân, đảm bảo thông tin minh bạch.
• Theo dõi và báo cáo tiến độ: Theo dõi sức khoẻ hằng ngày, báo cáo định kỳ cho bệnh viện và gia đình.
• Bàn giao khi kết thúc dịch vụ: Bàn giao bệnh nhân cho gia đình/bệnh viện, cung cấp báo cáo tổng kết.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Giám sát định kỳ, tiếp nhận phản hồi để cải thiện dịch vụ.

Viện chăm sóc gia đình Diên Hồng đứng trên phương diện làm người đồng hành với khách hàng thông qua dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp. Đồng thời, đóng vai trò làm cầu nối giữa khách hàng và các hội viên của Viện. Hướng tới mục tiêu cải thiện chất lượng sống của cộng đồng, Viện chăm sóc gia đình Diên Hồng cũng rất sát sao trong quyền lợi của những hội viên mong muốn tham gia lĩnh vực này:

• Nhận chứng chỉ đào tạo của Dưỡng lão Diên Hồng và chứng chỉ sơ cấp y tế của trường Trung cấp Y Khoa Hà Nội.
• Hỗ trợ ăn ở miễn phí trong thời gian tìm việc.
• Hỗ trợ khám sức khoẻ miễn phí trước khi bắt đầu thời gian làm việc.
• Công việc ổn định, thu nhập từ 12-15 triệu đồng/ tháng (có thể cao hơn tuỳ vào yêu cầu công việc).
• Đảm bảo quyền lợi xã hội, tham gia đầy đủ những bảo hiểm cần thiết.
• Cơ hội học tập, làm việc tại nước ngoài và được hỗ trợ 100% chi phí.